CHCO.tc Logo

İnsan Merkezli Dönüşüm

HCT Nedir?

HCT (Human-Centric Transformation), statik bir yönetim teorisi değildir. Zanaatkârın hassasiyetiyle satranç ustasının stratejik derinliğini birleştiren, kurumlara "nefes alan" bir varoluş modeli sunan yaşayan bir organizmadır.

Kurumsal dönüşüm atölyesi

Büyük Yanılgı ve İlk Makas

Yanlış kesilen kumaştan, doğru elbise çıkmaz.

Şirketler en iyi "dikiş makinelerini" (yazılımları) satın alıyor ama dikişi atacak olanın "insan" olduğunu unutuyorlar. HCT Mimarisi, "ölçmeden biçmeme" disipliniyle başlar.

HCT Organizması: Ruh, İrade ve Ölçüm

Bu sistem; PRM ile zihniyeti, DOMİNE ile yolu, V10 ile de bu yolu yürüyecek iradeyi inşa eden bütünsel bir yapıdır.

PRM

DNA & Ruh

V10

İrade & Motor

DOMİNE

Pusula & Teşhis

Kurumsal Var Oluş Mimarisi

Üç Temel Direk

HCT, birbirinden kopuk bileşenlerin toplamı değil; metodoloji, uygulama motoru ve ölçüm disiplininin tek bir vücutta hayat bulmasıdır.

Metodoloji

PRM – Ruh ve DNA

İnsanlar Arası İlişkiler Yönetimi. HCT'nin 'neye göre' yapıldığını belirleyen anayasadır. Dönüşümün felsefesi ve karakteridir. İnsanla kurulan bağın nasıl olması gerektiğini söyleyen, sistem içindeki anlam arayışının metodolojik karşılığıdır.

Uygulama Motoru

V10 – İrade ve Beyin

HCT'nin 'nasıl' hayata geçirileceğidir. PRM'in sunduğu zihniyeti ete kemiğe büründüren, tüm mekanizmayı hareket ettiren işletim sistemidir. Lideri, tahtadaki bir taş olmaktan çıkarıp oyunu kuran, o ilk dikişi atan ve sistemi yaşatan iradeye dönüştürür.

Navigasyon ve Kontrol

DOMİNE – Duyu Organları

HCT'nin 'nerede olduğumuzu' gösteren pusulasıdır. Kurumsal organizmanın çevreyle etkileşimini sağlayan duyu organıdır. Süreçlerin doğruluğunu, kumaşın bedene oturup oturmadığını ve satranç tahtasındaki taşların koordinatlarını okuyan ölçüm disiplinidir.

Restorasyon Aşamaları

Altı Kritik Adım

Şirketinizin DNA'sını yeniden yazacak olan kritik restorasyon aşamaları.

01İçsel Pusula

Keşif

Ontolojik Analiz

02Kültürel DNA

Zihniyet

PRM Eğitimi

03Röntgen Raporu

Teşhis

DOMİNE Endeksi

04Dönüşüm Manifestosu

Adaptasyon

Aksiyon Planı

05İşletim Sistemi

İrade

V10 Leadership

06Kalıcı Ustalık

Denetim

Dinamik Ölçüm

Olgunluk Ölçümü

DOMİNE ETKİSİ – İnsan Merkezli Olgunluk Endeksi

Ölçemediğin şeyi dönüştüremezsin. DOMİNE, kurumun mevcut ilişkisel ve operasyonel formunu matematiksel bir skorla (0-100) ortaya çıkarır.

D

Dönüşüm ve Liderlik

Üst yönetimin dönüşümü ne kadar sahiplendiği ve V10 Leadership ilkelerinin organizasyona ne kadar nüfuz ettiği ölçülür.

O

Operasyonel Mükemmellik

Süreçlerin müşteri (insan) deneyimini pürüzsüzleştirmek için mi, yoksa sadece iç bürokrasiyi yönetmek için mi tasarlandığı analiz edilir.

M

Müşteri ve İnsan Deneyimi

Kurumun paydaşlarıyla kurduğu bağın derinliği; işlem odaklılıktan ilişki odaklılığa geçiş seviyesi ölçülür.

İ

İş Birlikçi Yapı

İş birlikçi yapı, bilginin serbestçe aktığı, ekiplerin ortak bir vizyon doğrultusunda birbirini desteklediği bir ekosistemi temsil eder. Bu boyut, kurumun "bencillikten" sıyrılıp "bütünsel bir akıl" ile hareket etme olgunluğunu ölçer.

N

Nedensellik ve Veri Analitiği

Verinin sadece geçmişi raporlamak için mi, yoksa gelecekteki insan ihtiyaçlarını öngörmek için mi kullanıldığı tespit edilir.

E

Etki ve Sürdürülebilirlik

Kurumun yarattığı toplam değerin finansal kârlılığın ötesinde, toplumsal ve ilişkisel sürdürülebilirliğe katkısı ölçülür.

Olgunluk Piramidi

Dört Olgunluk Seviyesi

DOMİNE Endeksi sonucuna göre kurumunuz HCT olgunluk piramidinde konumlandırılır.

0-30

Reaktif

Kaotik Yapı

Kurum sadece sorun çıktığında tepki verir. Acil bir ilk makas müdahalesi hayati önem taşır.

31-60

Operasyonel

Mekanik Yapı

Süreç odaklıdır ancak Ruh ve DNA'dan yoksundur. Hızınız, verimliliğinizi tüketiyor olabilir.

61-85

İlişkisel

PRM Evresi

İnsanı merkeze almaya başlamış, bağ kurma becerisi gelişmiş olgun bir yapı.

86-100

HCT Mimarı

Domine Eden Yapı

Dönüşümü kültüre dönüştürmüş, oyunu bizzat kuran ve yöneten organizma.

İlk Makası Vurmaya Hazır mısınız?

HCT Mimarisi ile kurumunuzun insan merkezli olgunluk seviyesini ölçün, DOMİNE Endeksi ile teşhis edin ve dönüşüm yolculuğuna başlayın.