Son güncelleme: 11 Nisan 2026
Aydınlatma metni
Bu metin, CHCO.tc markası altında sunulan dijital platform, ölçümleme ve sertifikasyon süreçleri ile bağlantılı olarak kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Platformu kullanmaya devam ederek, işbu metinde belirtilen çerçevede veri işleme faaliyetlerinden haberdar olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
Veri sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, CHCO.tc platformunun işletiminden sorumlu tüzel kişi veya yetkilendirilmiş birim ile iletişim taleplerinizi İletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınızda kimliğinizi doğrulamaya yönelik makul adımlar atılabilir.
İşlenen kişisel veri kategorileri
Platformun niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kategorilerdeki veriler işlenebilir; bu liste hizmet kapsamına göre genişleyebilir veya daraltılabilir:
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, unvan, iş veya kişisel e-posta adresi, telefon numarası.
- İşlem güvenliği: oturum ve kimlik doğrulama bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, günlük (log) kayıtları.
- Müşteri işlemleri ve kullanım: başvuru ve form içerikleri, değerlendirme ve anket yanıtları, destek talepleri, tercih ve bildirim ayarları.
- Hukuki işlem: uyuşmazlık halinde yetkili mercilerle paylaşılabilecek kayıtlar.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, açık rıza veya kanunda öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanarak şu amaçlarla işlenebilir:
- CHCO.tc ölçüm, değerlendirme ve sertifikasyon süreçlerinin yürütülmesi.
- Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve yetkilendirme.
- Müşteri ilişkileri, bilgilendirme ve destek hizmetlerinin sunulması.
- İstatistiksel analiz, hizmet kalitesinin artırılması ve güvenliğin sağlanması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
- Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve savunma hakkının kullanılması.
Aktarım
Hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma, e-posta iletimi, analitik veya veri tabanı hizmeti sağlayıcıları gibi iş ortaklarına ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içi veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım yapılabilir. Aktarımlar, veri işleme sözleşmeleri ve teknik ile idari tedbirlerle sınırlandırılır.
Toplanma yöntemi ve hukuki sebep
Veriler; web sitesi, mobil uyumlu arayüzler, formlar, e-posta, destek kanalları ve otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanabilir. İşleme faaliyeti; KVKK md. 5 ve md. 6’da düzenlenen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Saklama süresi
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İlgili kişinin hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi veri sorumlusuna başvuru usulüne uygun şekilde iletebilirsiniz. Başvurunuza ilişkin yanıtlar ve şikâyet yolları hakkında bilgi için İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.
Güncellemeler
İşbu aydınlatma metni, mevzuat veya hizmet modelindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.