Gizlilik Sözleşmesi (NDA)

Gizli bilgi tanımı

Aşağıdaki bilgiler, hangi ortamda paylaşıldığına bakılmaksızın gizli bilgi sayılır:

• Başvuru formunda ve kurumsal keşif aşamasında paylaşılan kurumsal bilgiler.
• HCT, DOMİNE ve V10 değerlendirmelerinde toplanan yanıtlar, ham veriler ve skorlar.
• Denetim sonucunda hazırlanan Görünmez Sürtünme Raporu ve restorasyon yol haritası.
• Kurumun iç süreçlerine, organizasyon yapısına ve ticari faaliyetlerine ilişkin, süreç sırasında öğrenilen her türlü bilgi.

CHCO.tc™’nin yükümlülükleri

CHCO.tc™, süreç boyunca eriştiği gizli bilgiyi yalnızca değerlendirme ve tescil amacıyla kullanır.

• Denetimde baraj puanının altında kalan kurumlar kamuoyuna ifşa edilmez; sonuç yalnızca kurumun kendisiyle paylaşılır.
• Gizli bilgiye erişim, süreci yürüten denetim ekibi ve itiraz hâlinde dosyayı inceleyen Bağımsız Danışma Kurulu üyeleriyle sınırlıdır; bu kişiler aynı gizlilik yükümlülüğüne tabidir.
• Gizli bilgi üçüncü kişilere aktarılmaz, pazarlama amacıyla kullanılmaz ve Kurumun yazılı onayı olmadan referans olarak gösterilmez.
• İstatistiksel çalışmalarda yalnızca kurum kimliğini ortaya çıkarmayacak biçimde toplulaştırılmış veriler kullanılır.

Kurumun yükümlülükleri

Kurum, süreç kapsamında kendisiyle paylaşılan CHCO.tc™ materyallerini gizli tutar.

• Ölçüm araçları, soru setleri, puanlama mantığı ve metodoloji dokümanları üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
• Bu materyaller yalnızca sürecin yürütülmesi amacıyla ve ihtiyaç duyan çalışanlarla sınırlı olarak kullanılır.
• CHCO.tc™ sertifikası ve byhuman™ mührü yalnızca tescilin kapsamı ve süresi dahilinde kullanılır.

Katılımcı gizliliği

Çalışan, müşteri ve paydaş değerlendirmelerinde verilen bireysel yanıtlar, Kurumla kimliği belirlenebilir biçimde paylaşılmaz. Kuruma yalnızca toplulaştırılmış sonuçlar ve bunlardan çıkarılan analizler sunulur.

Bu ilke bir nezaket değil, ölçümün nesnelliğini koruyan temel güvencedir: yanıtların kimliğe bağlanabileceği bir süreçte çapraz doğrulama anlamını yitirir.

Gizlilik yükümlülüğünün istisnaları

Aşağıdaki hâllerde gizlilik yükümlülüğü uygulanmaz:

• Bilginin, taraflardan biri tarafından ifşa edilmeksizin kamuya açık hâle gelmiş olması.
• Bilginin, gizlilik yükümlülüğü bulunmayan bir kaynaktan hukuka uygun biçimde öğrenilmiş olması.
• Yetkili bir merci veya mevzuat gereği açıklama zorunluluğunun doğması. Bu durumda açıklamayı yapan taraf, mümkün olan en kısa sürede diğer tarafı bilgilendirir.

Yürürlük ve süre

Gizlilik yükümlülükleri, sürecin başladığı anda yürürlüğe girer ve denetim süreci sonuçlandıktan sonra da devam eder.

Sertifikasyonun verilmemesi, sürecin yarıda bırakılması veya tescilin sona ermesi bu yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Kişisel verilerin korunması

Süreç kapsamında işlenen kişisel veriler, ilgili mevzuata ve CHCO.tc™ Kişisel Verilerin Korunması metninde açıklanan esaslara göre işlenir. Bu sözleşme söz konusu metnin yerine geçmez; onu tamamlar.

İletişim

Gizlilik yükümlülüklerine ilişkin sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.